Podmínky používání

1. Provozovatel a pojmy

• Služba je webová aplikace Můj Výkaz na adrese app.mujvykaz.cz se všemi funkcemi, včetně mobilní aplikace, rozšíření prohlížeče, REST API a MCP serveru.
• Organizace je pracovní prostor ve Službě, do kterého jsou přizváni uživatelé.
• Zákazník je subjekt uvedený v údajích organizace (název a IČO). Neuvede-li zakladatel IČO, je zákazníkem on sám a prohlašuje, že Službu užívá v rámci své podnikatelské činnosti.
• Uživatel je fyzická osoba s účtem ve Službě, typicky zaměstnanec nebo spolupracovník zákazníka.

2. Uzavření smlouvy

• Smlouva mezi zákazníkem a provozovatelem vzniká založením organizace ve Službě, při kterém zakladatel tyto Podmínky výslovně přijme. Kdo organizaci zakládá jménem zákazníka, potvrzuje, že je k tomu oprávněn. Provozovatel ukládá, kdo, kdy a které znění Podmínek přijal.
• Součástí smlouvy jsou tyto Podmínky, Smlouva o zpracování osobních údajů a platný ceník. Zákazník s tarifem Custom může mít individuální smlouvu, která má před těmito Podmínkami přednost.
• Služba je určena podnikatelům a organizacím pro jejich činnost, nikoli spotřebitelům. Ustanovení o spotřebitelských smlouvách se nepoužijí.

3. Účet a uživatelé

• Pro používání Služby je nutná registrace (e-mail a heslo, nebo účet Google).
• Uživatel odpovídá za správnost svých údajů a chrání své přihlašovací údaje. Heslo musí mít alespoň 8 znaků, velké písmeno, číslici a speciální znak.
• Jeden e-mail lze použít ve více organizacích.
• Vlastník a administrátoři organizace přidávají a odebírají uživatele a určují jejich role. Zákazník odpovídá za to, komu přístup do organizace dá.

4. Používání Služby

Zákazník a uživatelé se zavazují:

• Používat Službu v souladu s právními předpisy ČR a EU.
• Nepokoušet se o neoprávněný přístup k datům jiných organizací.
• Nezatěžovat Službu nadměrným počtem požadavků (API: nejvýše 120 požadavků za minutu na klíč).
• Nevkládat škodlivý obsah ani kód.

5. Ceny a platby

• Nová organizace dostane 30denní zkušební verzi tarifu Business bez zadání platební karty. Po jejím skončení přejde na tarif Free, pokud si zákazník nezvolí placený tarif.
• Placený tarif se platí předem kartou přes platební bránu Stripe, měsíčně nebo ročně, a automaticky se obnovuje. Daňový doklad přijde e-mailem.
• Účtuje se za každého aktivního uživatele organizace, nejméně však za minimální počet míst tarifu. Při přidání uživatelů nebo přechodu na vyšší tarif se rozdíl za zbytek období doúčtuje poměrně.
• Předplatné lze kdykoli zrušit v aplikaci (Nastavení → Tarif a platby). Platí do konce zaplaceného období, poté organizace přejde na tarif Free. Za nevyčerpanou část zaplaceného období se peníze nevracejí — ledaže smlouva skončí proto, že provozovatel ukončí poskytování Služby, že zákazník odmítne změnu Podmínek (bod 12) nebo že vznese námitku proti novému sub-zpracovateli (Smlouva o zpracování osobních údajů, bod 6.2). Pak provozovatel vrátí poměrnou část předplaceného poplatku.
• Pokud se platbu nepodaří strhnout ani po opakovaných pokusech, může organizace přejít na tarif Free.
• Změnu cen oznámíme e-mailem nejméně 30 dní předem; projeví se od dalšího platebního období.

6. Data zákazníka

• Data, která zákazník a jeho uživatelé do Služby zadají, patří zákazníkovi. Provozovatel je používá jen k poskytování Služby a k péči o zákazníky v rozsahu bodu 1.7 Smlouvy o zpracování osobních údajů (souhrnná čísla o používání, nikdy obsah ani částky).
• Zákazník si může data kdykoli exportovat (exporty v aplikaci, export údajů jednotlivce, REST API).
• Provozovatel zachovává mlčenlivost o všech datech zákazníka, i o těch, která nejsou osobními údaji (zejména o klientech, cenách, maržích a fakturách). Zpřístupní je jen svým sub-zpracovatelům a osobám, které je nezbytně potřebují k poskytování Služby, v rozsahu Smlouvy o zpracování osobních údajů. Povinnost trvá i po skončení smlouvy.
• Zákazník smí Službu užívat po dobu smlouvy; práva ke Službě (software, značka, dokumentace) zůstávají provozovateli.
• Smazanou organizaci uchováme 30 dní pro případ omylu, pak ji trvale smažeme. Organizaci na tarifu Free, do které se 24 měsíců nikdo nepřihlásil a nepoužil API, smíme po předchozím upozornění vlastníka smazat.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje, které zákazník do Služby zadává (například o svých zaměstnancích), zpracovává provozovatel jako zpracovatel pro zákazníka podle Smlouvy o zpracování osobních údajů, která je nedílnou součástí těchto Podmínek. Údaje, za které odpovídá provozovatel sám (registrace, fakturace, web a péče o zákazníky podle bodu 1.7 Smlouvy o zpracování), popisují Zásady ochrany osobních údajů.

8. Funkce s umělou inteligencí

• AI Reporty, chat podpory a čtení dokladů používají jazykové modely. Jejich výstupy jsou pomůcka a mohou obsahovat chyby — před rozhodnutím je ověřte.
• Údaje přečtené z dokladu se do nákladů uloží až poté, co je uživatel zkontroluje a potvrdí.
• Zamýšleným účelem AI Reportů (čl. 3 bod 12 nařízení (EU) 2024/1689) jsou přehledy o projektech, klientech, kapacitách a financích. Nejsou určeny ke sledování ani hodnocení pracovního výkonu nebo chování jednotlivých lidí, k přidělování úkolů podle jejich chování či osobních vlastností, ani k rozhodování o jejich pracovních nebo obdobných smluvních vztazích (nábor a výběr, odměňování, povýšení, ukončení). Zákazník je k těmto účelům nepoužije.

9. Dostupnost a podpora

Provozovatel usiluje o nepřetržitý provoz, ale nezaručuje 100% dostupnost. Služba může být krátce nedostupná kvůli údržbě, aktualizacím nebo technickým potížím. Podporu poskytujeme e-mailem na info@mujvykaz.cz a v aplikaci v pracovní dny.

10. Odpovědnost

• Provozovatel neodpovídá za ušlý zisk a nepřímé nebo následné škody, ani za škody způsobené nedostupností Služby. Za nepřímou ani následnou škodu se nepovažují účelně vynaložené náklady zákazníka na řešení porušení zabezpečení osobních údajů, za které provozovatel odpovídá (zejména oznámení dotčeným osobám), ani náhrada, kterou zákazník poskytl subjektům údajů podle čl. 82 GDPR.
• Celková odpovědnost provozovatele za škodu je omezena vyšší z částek: částkou, kterou zákazník za Službu zaplatil za posledních 12 měsíců, nebo 25 000 Kč. Odchylně od předchozí věty odpovídá provozovatel za škodu způsobenou porušením Smlouvy o zpracování osobních údajů do výše trojnásobku částky podle předchozí věty, nejméně však 100 000 Kč; obě omezení se nesčítají.
• Omezení ani vyloučení odpovědnosti podle tohoto bodu se nevztahují na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu na přirozených právech člověka, ani na odpovědnost, kterou nelze omezit podle GDPR nebo jiného právního předpisu.
• Provozovatel neodpovídá za nesplnění povinností způsobené okolnostmi, které nemohl ovlivnit (vyšší moc), například výpadkem sítě; odpovědnost za sub-zpracovatele podle Smlouvy o zpracování osobních údajů (bod 6.3) tím není dotčena.

11. Ukončení

• Zákazník může smlouvu kdykoli ukončit smazáním organizace (vlastník v Nastavení). Uživatel může kdykoli smazat svůj účet.
• Při závažném porušení těchto Podmínek (zejména zneužití Služby, pokus o přístup k cizím datům, opakované neuhrazení) může provozovatel přístup do organizace nebo k účtu zablokovat; nehrozí-li škoda, nejprve zákazníka vyzve k nápravě v přiměřené lhůtě. Data zablokované organizace nesmaže dříve než 30 dní po oznámení zablokování a v této lhůtě umožní vlastníkovi jejich export.
• Ukončit poskytování Služby jako celku může provozovatel s výpovědní lhůtou 3 měsíce; zákazník během ní dostane možnost data vyexportovat.

12. Změny Podmínek a oznámení

Provozovatel může Podmínky v přiměřeném rozsahu měnit, zejména kvůli změně právních předpisů, bezpečnosti, rozvoji nebo změně funkcí Služby či změně sub-zpracovatelů. Každou změnu oznámí vlastníkům organizací e-mailem nebo oznámením v aplikaci nejméně 14 dní před účinností; změnu, kterou ukládá zákon nebo rozhodnutí orgánu veřejné moci, i kratší dobou. Zákazník může změnu odmítnout a smlouvu do dne účinnosti změny ukončit; předplacené poplatky mu provozovatel vrátí podle bodu 5. Neodmítne-li ji, platí změna ode dne účinnosti. Změny Smlouvy o zpracování osobních údajů se řídí jejím bodem 13.2.

Oznámení podle těchto Podmínek a Smlouvy o zpracování osobních údajů se doručují e-mailem na adresu vlastníka organizace nebo zobrazením v aplikaci; zákazník odpovídá za to, že je adresa aktuální. Dřívější znění Podmínek a Smlouvy o zpracování poskytneme na žádost.

13. Rozhodné právo a kontakt

Podmínky se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Spory rozhodují české soudy. Dotazy směřujte na info@mujvykaz.cz.